1. Vilket problem vill din kund lösa?

Innan du ens börjar skriva offerten ska du ha de här svaren:

1. Vad är det för slags problem din kund vill lösa? 

2. Vilka frågor har de ställt till dig när de bad om offerten?

3. Har du lyssnat ordentligt eller behöver du veta mer? 

4. Vilket slags företag riktar du din offert till?

5. Vilken slags person är det som läser och bestämmer vem som ska

få jobbet? Det här är viktigt för dig att veta eftersom det ger dig en

fingervisning om vilken ton du ska använda i offerten, formell eller personlig.

3. Bevisa att du är rätt man/kvinna.

Vilka bevis har du med i offerten för att just ditt företag kommer att klara

av jobbet?

4. Trassla inte in dig i fackutryck.

Vad vet kunden om ditt ämnesområde? Beskriv innehållet i offerten med

ett språk som passar mottagaren. Förklara ord och begrepp och gör det

lätt för kunden att se vad din offert innehåller.

5. Vad kan du lära kunden?

Vad mer vill kunden veta om ditt ämnesområde? Finns det saker som

kunden kan ha nytta av att veta mer?  De kanske är helt säkra på att produkt A

är den bästa för dem men det beror på att de inte känner till produkt B.

Berätta om produkt B också om du tror att den passar kunden bättre.

6. Hjälp kunden att sortera bort dina konkurrenter.

Om du misstänker att din konkurrent (som alltid levererar billigare och med sämre kvalitet)

är med i spelet, vidta åtgärder. Berätta i offerten att ni kunde ha offererat produkten i

kvaliteten C men väljer att inte göra det eftersom den har sämre hållbarhet.

Det kan göra att din kund väljer bort din konkurrents produkt med kvaliteten C.

 7. Klä din offert för fest!

Skicka din offert prydligt utskriven, stavningskontrollerad, enkel att förstå

i en egen mapp med en liten påse godis fasthäftad i den (Tror du inte att

det ger resultat, jag vet att det gör det). Visa kunden att du kommer att

göra det här jobbet med ett leende. Visa att du är glad över att du har

blivit tillfrågad. För det är du väl.