Det här är det första numret du får av
Tjänstetipset och vi trycker ner gasen direkt och pratar
om det allra mest grundläggande problemet med att sälja
sin tid.
Det finns nämligen ett stort och viktigt fel många
gör som säljer sin tid:
De intresserar sig alldeles för mycket för vilka metoder
de ska använda för att hitta kunder
och lägger för lite intresse på att göra det lätt att se
vad de faktiskt kan erbjuda.
Och erbjudandet handlar inte om hur fantastiskt kompetent
din konsulthjälp är, utan
på vem du är. För det är nämligen dig
kunderna köper. Javisst är det så!
Kunderna köper förtroendet för dig. Jag skulle till och
med säga att dina kunder köper din
trovärdighet och det förtroende du inger före din
faktiska kunskap.
Och då är det naturligtvis viktigt vilka signaler du
sänder ut. Inte bara när ni ses utan i
hela bilden av det du erbjuder. Det kan handla om allt
mellan hur det ser ut på ditt kontor,
din hemsida och hur du klär dig - till hur lätt du är att
kommunicera med - om du har humor
och till och med hur lätt du är att få tag i när man
behöver dig. Din kund måste imponeras,
gilla, respektera dig. Lita på dig. Och göra allt det här
mer än de litar på dina konkurrenter.
Allt beror förstås också på vilka slags kunder du har och
vill ha.
Så dagens viktiga fråga:
Vem vill du vara för kunderna? Vad vill de att du
ska vara? Hur ska de två mötas?
Fundera på det till vi hörs nästa gång.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
TIPS
Boken Gerillaföretagaren har
hjälpt tusentals svenska, norska och danska läsare
att just skapa sig en tydlig identitet inför kunderna.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Bästa
hälsningar från din marknadsavdelning :-)
Stefan
Ekberg
Redaktionen
Nimrodsgatan 24 B
115 42 Stockholm
Tel 08-34 59
33
Om du inte vill ha det här brevet avbeställer du det direkt på
http://www.redaktionen-se.se/nyhetsbrev.html